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Q. 교환/반품을 하려면 어떻게 해야 하나요?

작성자 유라비(ip:)

작성일 2018-07-18

조회 235

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내용

Q. 교환/반품을 하려면 어떻게 해야 하나요?


A. 제품 수령 후 착용/세탁전 반듯이 제품을 확인해 주세요.

 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내에 가능하며, 수선 및 착용하지 않은 상품이어야 합니다.

 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청시 왕복 또는 편도배송비는 고객님 부담입니다.

 반품의 선환불은 불가능하며, 반품하신 상품이 물류센터로 입고된 후 상품의 이상유무를 확인한 후 환불처리가 됩니다.



 교환/반품시 주의사항


 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

 착용한 흔적이나, 상품의 Tag가 손상된 경우 교환/반품/환불이 불가능 합니다.

 교환/반품 요청이 접수되지 않거나, 지정된 반송처로 반송되지 않은경우, 절차가 지연될 수 있습니다.


 반송시 CJ대한통운(1588-1255)을 이용해주시기 바랍니다.

 타 택배사 이용시 발생하는 추가요금은 고객님 부담입니다.

 직접 반품하실 주소 : 서울시 강북구 수유2동 705-14 주식회사 유라비 앞



 교환 반품이 가능한 경우


 - 제품 수령 후 7일 이내에 요청 가능합니다.

 - 제품을 사용하지 않은 상태에서 반송해 주십시오,



 교환 반품이 불가능한 경우


 - 제품 수령후 7일이상 경과된 경우

 - 제품에 교환/반품 불가를 공지하거나 사은품으로 증정된 경우

 - 제품을 사용한 흔적이 있는 경우(착용, 라벨제거, 오염, 세탁, 수선, 착향, 다림질 포함)

 - 고객의 과실로 상품이 훼손된 경우

     (의도적인 훼손 및 변형으로 판명될 경우 전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의거, 손해배상을 청구할수 있습니다.)


 패턴 또는 무늬가 있는 제품의 경우 원단 재단에 따라 위치등의 차이가 있을수 있습니다.

 제작과정의 마감등을 위한 초크표시 및 봉재마감으로인한 실밥은 교환/반품의 사유가 되지 않습니다.

 제공되는 사이즈표는 측정방법과 측정자에 따라 1~3cm 가량 오차가있을수 있습니다.




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